各有關(guān)企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)：
“兩票制”正式運行后，平臺通過現(xiàn)場和電話方式收集到企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)咨詢的各種疑難問題，現(xiàn)選取出最具代表性的問題會同省衛(wèi)計委協(xié)商，以問答方式整理如下：
1、隨貨同行單在第一票維護和第二票維護時候是否需要上傳
答：根據(jù)“兩票制”文件要求：到貨驗收時，應(yīng)驗明發(fā)票、供貨方隨貨同行單與實際購進藥品的品種、規(guī)格、數(shù)量等，核對一致并建立購進藥品驗收記錄，做到票、貨、賬相符。是否在系統(tǒng)上傳分兩種情況：1、發(fā)票上信息能體現(xiàn)：品種、規(guī)格、數(shù)量、廠家、批次號這些文件要求的信息時，只需上傳發(fā)票（第一票和第二票同理）。2、發(fā)票上不能完全體現(xiàn)以上信息的，需上傳發(fā)票和隨貨同行單。在上傳完信息后，到貨驗收時，企業(yè)應(yīng)附上紙質(zhì)版隨貨同行單供醫(yī)院驗收入庫，醫(yī)療機構(gòu)驗收入庫時應(yīng)查看網(wǎng)上上傳發(fā)票信息，結(jié)合紙質(zhì)版隨貨同行單驗收入庫。（此方法適用到主管部門出臺新的到貨驗收規(guī)定之日止）
2、關(guān)于第一票中金額過大開具成多張的問題
答：發(fā)票上沒有體現(xiàn)品種名稱和數(shù)量的，配送企業(yè)先根據(jù)單張發(fā)票的總金額和品種單價自行計算品種的數(shù)量（如計算后的數(shù)量非整數(shù)則調(diào)整為整數(shù)），上傳發(fā)票后選擇產(chǎn)品并錄入數(shù)量，在訂單配送界面根據(jù)訂單的數(shù)量來選擇對應(yīng)一張或多張發(fā)票。
3、關(guān)于第二票中金額過大開具成多張的問題
答：同一個訂單，配送企業(yè)在選擇第二票是只能對應(yīng)一張發(fā)票，不能同時選擇多張發(fā)票，醫(yī)院根據(jù)實際配送數(shù)量進行驗收入庫后訂單結(jié)束。
4、關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)下大計劃需求配送企業(yè)分批配送的問題
答：根據(jù)兩票制文件和配送管理辦法十二條相關(guān)規(guī)定，一個訂單開一張發(fā)票。醫(yī)院應(yīng)合理制定采購數(shù)量，配送企業(yè)應(yīng)按照采購訂單及時足額配送。
5、關(guān)于第一票同一個品種多個批次的問題
答：第一票維護時候，可以多次添加同一個品種，錄入不同批次號或不同數(shù)量，在訂單配送時，第一票選擇時可同時選擇多個批次及數(shù)量。
6、關(guān)于中標企業(yè)直接配送藥品到醫(yī)院如何操作的問題（只有一張票）
答：中標企業(yè)不需要在“企業(yè)發(fā)票管理”里添加發(fā)票（第一票），只需在“醫(yī)院發(fā)票管理”里添加銷售發(fā)票（第二票）。中標企業(yè)在“訂單配送”的“未發(fā)貨”界面中對應(yīng)產(chǎn)品的在“批號”列填寫批號，“批號對應(yīng)數(shù)量”列填寫配送數(shù)量，無需選擇第一票，只需選擇第二票即可完成配貨。
7、關(guān)于在錄入發(fā)票時候最多能上傳多少張圖片的問題
答：企業(yè)在維護“企業(yè)發(fā)票管理”（第一票）和維護“醫(yī)院發(fā)票管理”（第二票）中，最多能上傳5張圖片，如果需要上傳多余5張時，可以使用圖片編輯軟件將多張圖片拼接成一張圖后再上傳。
8、《關(guān)于公示海南省藥品交易系統(tǒng)“兩票制”企業(yè)關(guān)系審核結(jié)果的通知?》的附件名單包括哪些企業(yè)
答：此名單為在海南省藥品交易系統(tǒng)維護企業(yè)信息，并審核通過的企業(yè)名單。本企業(yè)開票的、審核不通過的、未在藥品交易系統(tǒng)維護企業(yè)信息的不在此名單內(nèi)。
9、關(guān)于近期申請企業(yè)更名并已經(jīng)更名成功的（不包括轉(zhuǎn)生產(chǎn)），但仍有原企業(yè)名稱發(fā)票的庫存如何選擇開票企業(yè)
答：由企業(yè)遞交申請，申請中需說明庫存原企業(yè)發(fā)票的庫存銷完期限，藥品交易平臺會將更名前的企業(yè)名稱附于新的企業(yè)名稱后面，例如：變更后企業(yè)名稱（變更前企業(yè)名稱）。
10、第一和第二發(fā)票由誰維護的問題
答：第一、二張發(fā)票的維護工作由配送企業(yè)來完成，中標企業(yè)無需操作。
11、關(guān)于3月1日前醫(yī)院已經(jīng)下好訂單，貨在3月1日后送到，醫(yī)院是否可以入庫的問題
答：分兩種情況：
（1）、3月1日前企業(yè)已經(jīng)做了訂單配送操作的但沒有上傳兩票的情況，醫(yī)院可以按照省衛(wèi)計委2月5日發(fā)的《海南省藥品交易系統(tǒng)“兩票制”功能運行相關(guān)事項的通知》要求入庫。
（2）、3月1日前訂單，3月1日后企業(yè)才做訂單配送操作的情況，需網(wǎng)上錄入第一第二票后做訂單配送，醫(yī)院確定網(wǎng)上信息齊全后，才可入庫。
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12、關(guān)于配送企業(yè)在維護發(fā)票時，因發(fā)票信息輸入有誤、漏上傳發(fā)票或隨貨同行單圖片，且已做訂單配送操作，導(dǎo)致網(wǎng)上發(fā)票信息和實際送達的紙質(zhì)發(fā)票信息不一致，醫(yī)院不能入庫的問題。
答：首先醫(yī)院把訂單作廢或退貨，發(fā)票庫存量自動恢復(fù)。配送企業(yè)在發(fā)票維護界面撤廢發(fā)票，再次錄入、提交發(fā)票。醫(yī)院新建采購訂單，配送企業(yè)再次做訂單配送關(guān)聯(lián)。（針對此問題，平臺正進行調(diào)整，將簡化此操作步驟）