自天津市醫(yī)藥采購(gòu)應(yīng)用管理綜合平臺(tái)藥品網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)上線運(yùn)行至今，我中心堅(jiān)持聽取各方面的意見和建議，先后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了十次升級(jí)，共涉及33項(xiàng)功能。為落實(shí)國(guó)辦發(fā)【2015】7號(hào)文件對(duì)于省級(jí)采購(gòu)平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)的要求，中心工作人員走訪了我市部分區(qū)縣二十余家不同級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)反映的“藥品網(wǎng)上采購(gòu)過程操作不便、不順暢，等待時(shí)間較長(zhǎng)”等情況進(jìn)行了認(rèn)真分析，確認(rèn)造成網(wǎng)上采購(gòu)過程不順暢的原因主要有如下幾個(gè)方面：
1、網(wǎng)絡(luò)問題
部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠，個(gè)別三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍然使用512K寬帶撥號(hào)上網(wǎng)；現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，通信數(shù)據(jù)包丟失嚴(yán)重，丟包率在10%以上，造成網(wǎng)采平臺(tái)響應(yīng)緩慢甚至無響應(yīng)的情況。我中心現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)為聯(lián)通100M獨(dú)享，可初步滿足現(xiàn)階段藥品和高值醫(yī)用耗材網(wǎng)上采購(gòu)及招標(biāo)使用需要。我中心建議各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照天津市藥品集中采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于2014年6月12日在我中心平臺(tái)發(fā)布《關(guān)于天津市醫(yī)藥采購(gòu)應(yīng)用管理綜合平臺(tái)上線試運(yùn)行相關(guān)準(zhǔn)備工作的通知》要求，將終端網(wǎng)絡(luò)升級(jí)為獨(dú)享2M及以上的寬帶。同時(shí)建議醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系本單位網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，測(cè)試檢修網(wǎng)絡(luò)線路，解決網(wǎng)絡(luò)線路不穩(wěn)定的問題。
2、終端設(shè)備問題
部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)為Windows XP；網(wǎng)采用計(jì)算機(jī)CPU性能過低；還有部分醫(yī)院使用較低版本的IE瀏覽器造成平臺(tái)功能兼容性較差。目前，微軟已停止官方支持Windows XP操作系統(tǒng)更新服務(wù)，無法保證XP系統(tǒng)運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。我中心建議各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將設(shè)備終端系統(tǒng)升級(jí)至Windows 7及以上操作系統(tǒng)和IE 10瀏覽器，同時(shí)，按照天津市藥品集中采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于2014年6月12日在我中心平臺(tái)發(fā)布《關(guān)于天津市醫(yī)藥采購(gòu)應(yīng)用管理綜合平臺(tái)上線試運(yùn)行相關(guān)準(zhǔn)備工作的通知》要求，更換老舊計(jì)算機(jī)設(shè)備。計(jì)算機(jī)硬件推薦配置為：Intel Core i3及以上的處理器；2G及以上的內(nèi)存；1366*768(16:9寬屏)的屏幕分辨率。
3、操作問題
個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)在設(shè)置常用藥品目錄時(shí)，將采購(gòu)平臺(tái)全部藥品目錄添加至本單位常用藥目錄中，產(chǎn)生不必要的數(shù)據(jù)檢索壓力，造成制單過程十分緩慢，并且還將影響今后本單位監(jiān)管系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。我中心建議各醫(yī)療機(jī)構(gòu)僅將實(shí)際日常采購(gòu)的藥品設(shè)置為本單位常用藥目錄。當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新引進(jìn)藥品時(shí)，再將品種添加至常用藥目錄。
根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見和建議，我中心將于5月6日18:00對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制作訂單等功能進(jìn)行升級(jí)，進(jìn)一步提升“制作采購(gòu)單”的響應(yīng)速度，提升采購(gòu)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)，并對(duì)《天津市醫(yī)藥采購(gòu)應(yīng)用管理綜合平臺(tái)操作手冊(cè)（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）》進(jìn)行版本更新。
歡迎各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和配送企業(yè)繼續(xù)向我中心反饋對(duì)網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)的意見和建議，我們會(huì)認(rèn)真整理，持續(xù)改進(jìn)，以滿足各方使用需求，同時(shí)對(duì)各方給予我中心工作的支持表示衷心感謝。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?天津市醫(yī)藥采購(gòu)中心
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2015年5月6日