各區(qū)醫(yī)療保障局、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)局，各有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)：
?按照《北京市醫(yī)療保障局關(guān)于加強(qiáng)本市醫(yī)藥集中帶量采購(gòu)中選產(chǎn)品供應(yīng)保障工作的通知》、《北京市醫(yī)療保障局關(guān)于完善醫(yī)藥集中帶量采購(gòu)和執(zhí)行工作機(jī)制的通知》（京醫(yī)保辦發(fā)〔2025〕20號(hào)）有關(guān)要求，強(qiáng)化供需對(duì)接，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)與中選企業(yè)線上溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，暢通供應(yīng)問題反饋收集渠道，現(xiàn)對(duì)本年度新開展的帶量采購(gòu)中選藥品的供應(yīng)評(píng)價(jià)開展信息采集工作，具體安排通知如下：
?一、信息采集范圍
?第十批國(guó)家集采、第三批全國(guó)中成藥聯(lián)盟采購(gòu)、首批全國(guó)中成藥聯(lián)盟擴(kuò)圍接續(xù)采購(gòu)和本市組織的2022年中成藥帶量采購(gòu)談判藥品期滿接續(xù)采購(gòu)的中選藥品均納入本次供應(yīng)評(píng)價(jià)信息收集范圍。
?二、采集工作內(nèi)容
?（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)起供應(yīng)問題訴求
?醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于信息采集范圍內(nèi)的中選藥品，存在臨時(shí)斷貨、供應(yīng)不足、配送覆蓋不全等問題，造成協(xié)議量完成困難的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可登錄招采子系統(tǒng)“藥品交易管理”模塊，在“帶量采購(gòu)--完成進(jìn)度統(tǒng)計(jì)”項(xiàng)目下點(diǎn)擊“訴求”向中選企業(yè)發(fā)起供應(yīng)問題訴求。
?（二）中選企業(yè)響應(yīng)供應(yīng)問題訴求
?中選企業(yè)登錄招采子系統(tǒng)“藥品交易管理”模塊，在“帶量采購(gòu)--帶量采購(gòu)供應(yīng)評(píng)價(jià)”項(xiàng)目下關(guān)注醫(yī)療機(jī)構(gòu)供應(yīng)問題訴求情況，在接收到供應(yīng)問題后及時(shí)響應(yīng)反饋，積極協(xié)調(diào)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)訴求，并上傳處理結(jié)果證明材料。
?（三）醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)
?醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)中選企業(yè)處理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，若中選企業(yè)反饋及時(shí)并解決供應(yīng)問題訴求的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)如實(shí)做“已解決”評(píng)價(jià)處理；若中選企業(yè)超期未響應(yīng)或未按協(xié)議要求解決供應(yīng)問題的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)如實(shí)做“未解決”評(píng)價(jià)，并對(duì)供應(yīng)情況進(jìn)行投訴說明。
?（四）供應(yīng)評(píng)價(jià)信息收集
?北京市醫(yī)藥集中采購(gòu)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱市藥采中心）通過招采子系統(tǒng)收集供應(yīng)評(píng)價(jià)情況，定期評(píng)估中選產(chǎn)品供應(yīng)配送情況，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)訴求響應(yīng)不及時(shí)、配送率長(zhǎng)期偏低、醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴供應(yīng)問題未解決集中的中選企業(yè)，將通過平臺(tái)進(jìn)行預(yù)警、提醒，必要時(shí)進(jìn)行通報(bào)并報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行處置。各區(qū)醫(yī)保部門負(fù)責(zé)收集轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在供應(yīng)評(píng)價(jià)操作過程中反饋的意見建議，匯總后定期向市藥采中心報(bào)送信息反饋表（附件1）。各區(qū)醫(yī)保部門安排專人負(fù)責(zé)信息收集反饋工作，并于10月21日前將相關(guān)聯(lián)系人信息（附件2）報(bào)送藥采中心藥品科。
?三、工作時(shí)間安排
?2025年10月17日招采子系統(tǒng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)和中選企業(yè)開放供應(yīng)評(píng)價(jià)功能并同步開展信息收集，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及企業(yè)操作手冊(cè)見附件3、4。
?四、工作要求
?（一）各單位應(yīng)高度重視本次信息收集工作，按照工作安排落實(shí)各項(xiàng)操作要求，并確保所提交內(nèi)容真實(shí)有效，相關(guān)信息將作為評(píng)價(jià)中選企業(yè)履約情況以及優(yōu)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核機(jī)制的重要依據(jù)。
?（二）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)本著客觀誠(chéng)信原則，遵循購(gòu)銷協(xié)議中列明的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，訴求內(nèi)容必須基于真實(shí)交易與協(xié)議約定，不得虛構(gòu)事實(shí)、偽造證據(jù)；若中選企業(yè)已經(jīng)解決投訴供應(yīng)問題，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)“已解決”，不得以此為條件，向中選企業(yè)提出超出協(xié)議范圍的要求。
?（三）中選企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)履約責(zé)任，安排專人負(fù)責(zé)對(duì)接醫(yī)療機(jī)構(gòu)供應(yīng)問題訴求，積極協(xié)調(diào)解決問題，履行供應(yīng)責(zé)任，問題處理完成后應(yīng)及時(shí)反饋處理結(jié)果并上傳證明材料。
?（四）醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于“未解決”的供應(yīng)問題投訴應(yīng)作出詳細(xì)書面說明，并附上證明材料，包括但不限于訂單截屏、與供貨商溝通記錄、中選企業(yè)確認(rèn)斷貨\不供貨的書面回復(fù)等。書面說明應(yīng)加蓋單位公章，并由醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后上傳。
?政策咨詢：010-55528868
?技術(shù)支持：010-50891616
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????????????????????????? 2025年10月17日