湛江市關(guān)于推進(jìn)廣東省集中式社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)上線(xiàn)期間暫停辦理部分社保業(yè)務(wù)的公告
全市參保人及參保單位：
根據(jù)建設(shè)廣東省集中式人力資源和社會(huì)保障一體化信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)省集中式系統(tǒng)）的工作安排，我市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)將于2019年11月23日至12月9日切換上線(xiàn)省集中式系統(tǒng)。現(xiàn)就切換上線(xiàn)期間，我市社保業(yè)務(wù)辦理有關(guān)問(wèn)題公告如下：
一、2019年11月23日8:30至12月9日8:30，全市各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)暫停辦理企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)，具體開(kāi)放時(shí)間以省局通知為準(zhǔn)。我市各社保經(jīng)辦服務(wù)大廳窗口將采取手工方式正常受理業(yè)務(wù)，手工受理的業(yè)務(wù)將待系統(tǒng)切換上線(xiàn)完成后進(jìn)行審核，業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間將按規(guī)定延后。如因系統(tǒng)停機(jī)造成待遇辦理延誤，可按規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。
二、我市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)、微信社保平臺(tái)、湛江社保APP服務(wù)、社保自助服務(wù)終端和相關(guān)單位（如市民之窗、粵省事、與稅務(wù)部門(mén)、與銀行電子結(jié)算中心等）的社保數(shù)據(jù)接口調(diào)用也將按上線(xiàn)安排暫停服務(wù)，恢復(fù)時(shí)間另行通知。
三、2019年11月23日8:30至24日24:00，我市基本醫(yī)療保險(xiǎn)（含省外、省內(nèi)）結(jié)算業(yè)務(wù)將暫停。
（一）參保人在此期間發(fā)生的住院費(fèi)用，可選擇醫(yī)院先掛賬推遲一天辦理出院結(jié)算的方式或者先自行墊付后結(jié)算辦法，在11月25日零時(shí)恢復(fù)辦理醫(yī)療保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)后，再到原就醫(yī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理結(jié)算或攜帶相關(guān)材料到參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
（二）參保人在此期間發(fā)生普通門(mén)診統(tǒng)籌、特定病種門(mén)診或生育門(mén)診費(fèi)用的，可選擇延期就診（建議采用此辦法）或現(xiàn)金結(jié)算辦法，在11月25日零時(shí)恢復(fù)辦理醫(yī)療保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)后，再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診結(jié)算或攜帶相關(guān)材料到參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
切換期間帶來(lái)的不便之處，請(qǐng)廣大參保人諒解。如對(duì)業(yè)務(wù)辦理有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢(xún)有關(guān)業(yè)務(wù)科室。
市社保局咨詢(xún)電話(huà)如下：
養(yǎng)老失業(yè)業(yè)務(wù)：3366852
醫(yī)保結(jié)算業(yè)務(wù)：3367960
醫(yī)保管理業(yè)務(wù)：3367913
工傷生育業(yè)務(wù)：3367760
各縣區(qū)咨詢(xún)電話(huà)如下：
開(kāi)發(fā)區(qū)社保局：3622031
坡頭區(qū)社保局：3958022
赤坎區(qū)社保局：8208071
霞山區(qū)社保局：2717612
麻章區(qū)社保局：3305568
吳川市社保局：5563468
雷州市社保局：8492589
遂溪縣社保局：7744193
廉江市社保局：6627207
徐聞縣社保局：4801617
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湛江市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局
2019年11月19日