相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、投標(biāo)人：
為了貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于深化公共資源交易改革的要求，提升我省藥品和醫(yī)用耗材集中采購(gòu)服務(wù)的智能化水平，遼寧省公共資源交易中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）抓住發(fā)展機(jī)遇，在藥品集中采購(gòu)領(lǐng)域上線試運(yùn)行 “AI助手”，為市場(chǎng)主體提升咨詢服務(wù)新體驗(yàn)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
1.中心在原有人工咨詢服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)行服務(wù)模式升級(jí)，新增了AI助手藥品業(yè)務(wù)咨詢模塊，實(shí)現(xiàn)“7×24小時(shí)在線智能客服”。
2. 4月28日起，用戶在網(wǎng)站首頁(yè)，點(diǎn)擊“藥品耗材登錄入口（原）”，登錄遼寧省藥品和醫(yī)用耗材集中采購(gòu)平臺(tái)，進(jìn)入“AI助手”，即可體驗(yàn)智能問(wèn)答服務(wù)。
3.“AI助手”主要職責(zé)是解答平臺(tái)基本流程、業(yè)務(wù)辦理指南、材料申報(bào)規(guī)范等問(wèn)題，為您提供政策咨詢和業(yè)務(wù)指引。其他方面問(wèn)題請(qǐng)通過(guò)電話咨詢工作人員。
4.?“AI助手”的答復(fù)內(nèi)容由AI算法自動(dòng)生成僅供用戶參考，如仍有疑問(wèn)可結(jié)合本網(wǎng)站其他信源驗(yàn)證。
業(yè)務(wù)咨詢電話：024-23448115
遼寧省公共資源交易中心
2026年4月28日