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美敦力醫(yī)療器械產(chǎn)品支持崗位 4.5-6千/月/月

北京九五太維資訊有限公司

北京

  • 工作年限
  • 學(xué)歷要求大專
  • 招聘人數(shù)
  • 發(fā)布日期02-24 發(fā)布
  • 語(yǔ)言要求
職位信息

職位名稱： 美敦力醫(yī)療器械產(chǎn)品支持崗位

類別名稱：

職位描述：
職位描述：崗位職責(zé)： 1. 與經(jīng)銷商配合完成投訴產(chǎn)品的檢測(cè)、送修和賠付，及相關(guān)的文檔和系統(tǒng)記錄； 2. 與經(jīng)銷商配合對(duì)備用泵進(jìn)行管理，確保資產(chǎn)安全和及時(shí)周轉(zhuǎn)； 3. 跟進(jìn)和處理負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的用戶產(chǎn)品投訴，維系用戶滿意度； 4. 完成工作相關(guān)報(bào)表； 5. 搜集客戶的反饋，改進(jìn)服務(wù)水平，為業(yè)務(wù)提供合理化建議； 6. 完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。 任職資格： 1. 正規(guī)院校統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)或護(hù)理專業(yè)優(yōu)先； 2. 兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備一年以上客服或醫(yī)療相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先，或具備獨(dú)立處理客戶投訴的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3. 優(yōu)秀的客服意識(shí)、良好溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 4. 優(yōu)秀的責(zé)任感、執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力，能夠接受多種類工作，可在壓力下獨(dú)立完成工作； 5. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有一定的潛質(zhì)，并具有持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)的意愿； 6. 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上，具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。工作地點(diǎn)：北京朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋路10號(hào)恒通商務(wù)園 B28樓 B座 3層工作時(shí)間：9:00-18:00 周末雙休
任職要求：
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