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醫(yī)療客服咨詢 3-4.5千/月/月

常州港龍信息咨詢有限公司

常州

  • 工作年限
  • 學(xué)歷要求
  • 招聘人數(shù)
  • 發(fā)布日期02-28 發(fā)布
  • 語(yǔ)言要求
職位信息

職位名稱： 醫(yī)療客服咨詢

類別名稱：

職位描述：
職位描述：1、負(fù)責(zé)本院電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作，及時(shí)準(zhǔn)確地解答客人提出的各種問(wèn)題；2、主動(dòng)與相關(guān)部門人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療情況；3、負(fù)責(zé)每月電話咨詢量、預(yù)約量、到診量的統(tǒng)計(jì)分析工作；4、負(fù)責(zé)客人就診后的維護(hù)工作，經(jīng)常詢問(wèn)客人的治療情況，加強(qiáng)客人治療的信心；5、具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，維護(hù)客人與醫(yī)院良好關(guān)系；任職資格:1、具有醫(yī)療、護(hù)理相關(guān)專業(yè)背景者為佳；2、熟悉醫(yī)療、網(wǎng)電銷售行業(yè)；3、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，有較強(qiáng)的親和力和應(yīng)變能力；4、計(jì)算機(jī)操作熟練，錄入速度在60字/分以上；5、有電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。6、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。
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