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電話客服（高端醫(yī)療） 0.6-1萬/月/月

唯兒諾醫(yī)療集團(tuán)

上海

  • 工作年限
  • 學(xué)歷要求大專
  • 招聘人數(shù)
  • 發(fā)布日期02-28 發(fā)布
  • 語言要求
職位信息

職位名稱： 電話客服（高端醫(yī)療）

類別名稱：

職位描述：
職位描述：崗位要求：1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電，進(jìn)行門診所有醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)約；2.靈活處理病患的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)；3.負(fù)責(zé)對客戶反饋的意見進(jìn)行記錄、分類和整理；4.工作細(xì)致、耐心、穩(wěn)重、踏實(shí)，具有一定的客戶服務(wù)知識和理念；5.思維敏捷，有良好的傾聽、理解和溝通、表達(dá)能力；6.具備較好應(yīng)變能力、自控能力和良好心態(tài)；任職資格：1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；2.具備良好的英語交流水平；3.醫(yī)療服務(wù)背景者優(yōu)先；4.溝通能力好，團(tuán)隊(duì)合作性好；5.熟練掌握電腦系統(tǒng)。
任職要求：
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