各區(qū)醫(yī)保局，各直屬單位：
??? 為落實(shí)市防控指揮部的決策部署，現(xiàn)就切實(shí)服務(wù)當(dāng)前疫情防控需要，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保障工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、高度重視，切實(shí)做好當(dāng)前疫情防控醫(yī)療保障工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記有關(guān)新冠疫情防控的重要講話、指示和批示精神，堅(jiān)持人民至上、生命至上，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。主要負(fù)責(zé)同志要靠前指揮，明確責(zé)任，克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，主動(dòng)作為、積極配合，抓實(shí)抓細(xì)疫情防控醫(yī)療保障各項(xiàng)工作。各級(jí)醫(yī)保部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家醫(yī)療保障局辦公室關(guān)于切實(shí)做好當(dāng)前疫情防控醫(yī)療保障工作的通知》（醫(yī)保辦發(fā)〔2022〕3號(hào)）、《關(guān)于疫情防控期間做好藥品醫(yī)療保障有關(guān)問(wèn)題的通知》（津醫(yī)保局發(fā)〔2022〕1號(hào)）等文件要求，主動(dòng)對(duì)接屬地疫情防控指揮部、衛(wèi)生健康部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，了解情況，及時(shí)解決患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療保障需求。
二、以變應(yīng)變，持續(xù)優(yōu)化疫情防控醫(yī)療保障政策。嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)確?！惫ぷ饕?，因時(shí)因勢(shì)，不斷調(diào)整優(yōu)化藥品保障、待遇保障、資金保障、服務(wù)保障、系統(tǒng)保障等支持性舉措，提高政策的精準(zhǔn)度和有效性，最大化的發(fā)揮醫(yī)療保障政策作用，提高醫(yī)療保障水平，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
三、用心用情，做好服務(wù)群眾工作。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，鞏固“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成果，緊密結(jié)合開(kāi)展“迎盛會(huì)、鑄忠誠(chéng)、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)業(yè)績(jī)”主題學(xué)習(xí)宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)發(fā)力，用心用情處理群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，全力以赴解決群眾的煩心事、揪心事、操心事，體現(xiàn)醫(yī)保擔(dān)當(dāng)作為。利用好線上線下兩種資源，進(jìn)一步豐富醫(yī)保政策宣傳的形式，力求內(nèi)容更加貼近群眾實(shí)際，形式更加新穎，不斷提高醫(yī)保政策知曉度和覆蓋面。特別是要做好疫情封控區(qū)、防控區(qū)和管控區(qū)內(nèi)參?；颊咿k理門(mén)特治療醫(yī)院變更、代取藥、購(gòu)買(mǎi)實(shí)行“三定”管理藥品等關(guān)注度高的事項(xiàng)政策宣傳，及時(shí)積極幫助群眾排憂(yōu)解難，體現(xiàn)醫(yī)保工作溫度。充分發(fā)揮12393醫(yī)療保障服務(wù)熱線作用，做好政策解讀、問(wèn)題解答、辦理情況反饋等工作。強(qiáng)化與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線對(duì)接，共同了解參?；颊邔?duì)醫(yī)保政策訴求，第一時(shí)間解決問(wèn)題。
市醫(yī)保局將對(duì)各單位落實(shí)疫情防控醫(yī)保政策進(jìn)行督查檢查，確保政策執(zhí)行到位。對(duì)落實(shí)不到的，嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。