??? 8月12日下午,貴陽市醫(yī)療保障局舉辦2021年貴陽貴安醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設工作培訓會,進一步提升行風建設水平和工作成效。貴陽市醫(yī)療保障局黨組成員、副局長陳瑋出席會議并就相關工作作安排部署。
??? 會議傳達學習了貴州省醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設工作培訓會精神、《省醫(yī)保局辦公室關于開展2021年度貴州省醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設專項評價工作的通知》,討論研究了《2021年度貴州省醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設專項評價任務分解表》,并對綜合評定、體驗式評價、群眾滿意度測評三大類進行解讀。
??? 會議詳細介紹了貴州省2019、2020年行風建設評價檢查情況,逐條梳理了體驗式評價、滿意度測評問卷等行風評價項目,提出了可能存在的問題與困難的解決思路。與會人員就評價項目進行了熱烈討論。
??? 會議指出,行風建設是一項系統(tǒng)性工作,覆蓋面廣、任務艱巨、責任重大,是干部隊伍作風的集中反映,也是黨風在行業(yè)中的具體體現(xiàn),全體干部職工要按照行風建設專項評價內(nèi)容,對照工作職責,對標對表,積極開展自查自評,補齊短板弱項。
??? 會議強調(diào),要提高政治站位、精心組織、對標對表、加強督導,結合“我為群眾辦實事”實踐活動、“強省會”五年行動工作、優(yōu)化醫(yī)保領域便民服務工作、全省醫(yī)保系統(tǒng)作風建設年活動、深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境工作,認真做好貴陽貴安行風建設工作,進一步提高醫(yī)保經(jīng)辦能力和服務水平,不斷提升參保群眾獲得感、幸福感、安全感。
??? 會議要求,要結合省、市有關文件精神,做好硬件、軟件維護更新工作,確保與規(guī)范標準一致。通過找不足、補短板,結合崗位大練兵活動采取多種方式提升業(yè)務能力與服務質量。主動關注及時跟進服務,嚴格落實“好差評”制度。認真做好滿意度調(diào)查前期準備工作,加強政策宣傳力度,提高群眾知曉率,做好突發(fā)情況的應急處置。
??? 局機關各處室、局屬各單位負責人,各區(qū)(市、縣)醫(yī)保局分管行風建設工作負責人,窗口工作人員參加培訓會。