??? 近年來，黃山市徽州區(qū)醫(yī)療保障局積極履責(zé)，多措并舉推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)工作提質(zhì)增效，用“加減乘除”法，答好醫(yī)保為民服務(wù)“考卷”。
??? 優(yōu)化流程，助力企業(yè)跑出“加”速度。對辦理各類醫(yī)保業(yè)務(wù)所需的證明材料進(jìn)行全面梳理，在政策框架內(nèi)盡最大可能精簡可通過信息共享獲取或承諾制提供的材料，加快企業(yè)為職工辦理醫(yī)保公共服務(wù)事項的速度。2024年，共辦理企業(yè)一件事業(yè)務(wù)99件。
??? 主動上前，助力群眾“減”輕負(fù)擔(dān)。全面推廣應(yīng)用醫(yī)保碼，持續(xù)營造醫(yī)保碼應(yīng)用良好環(huán)境，實現(xiàn)基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助等一站式結(jié)算及異地就醫(yī)直接結(jié)算，解決以往群眾辦事“多頭跑、來回跑”問題。2024年我區(qū)醫(yī)保碼使用率80%，使用率排名全市第二，使用醫(yī)保碼結(jié)算34.09萬人次。
??? 部門聯(lián)動，助力群眾“乘”上快車道。加強與人社、稅務(wù)等機構(gòu)合作，推動新生兒出生和職工退休等事項一站式辦理，簡化參保繳費等業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率。2024年，共辦理“新生兒出生一件事”287余件，“職工退休一件事”345余件。
??? 提升體驗，助力群眾免“除”多跑煩惱。積極推進(jìn)醫(yī)保高頻事項“一網(wǎng)通辦”，提升醫(yī)保線上辦理范圍，推進(jìn)“掌上辦、網(wǎng)上辦、自助辦”，開通臨時外出人員異地就醫(yī)“自助備案”，2024年，線上業(yè)務(wù)成功辦理2200余件，成功結(jié)算1972人次，成功結(jié)算1972人次。