??? 3月12日,揚州市醫(yī)療保障局局長陸德川帶隊調研醫(yī)保經(jīng)辦服務管理工作,市醫(yī)保局黨組成員、市醫(yī)保中心主任趙耀陪同調研。市醫(yī)保局相關處室負責同志,市醫(yī)保中心科長及以上同志參加調研或座談。
??? 調研組實地察看了市醫(yī)保中心服務大廳功能分區(qū)、智能叫號系統(tǒng)及適老化設施,并與窗口人員就業(yè)務流程、辦理時效等展開交流。陸德川強調,要鞏固“一窗通辦”成效,推動業(yè)務辦理“減材料、壓時限、零差錯”。
??? 隨后,調研組聽取全市醫(yī)保經(jīng)辦服務體系建設匯報,圍繞參保擴面、基金運行、費用結算、長護險等工作開展座談。陸德川要求,要進一步健全行政和經(jīng)辦協(xié)同工作機制,強化經(jīng)辦機構廉潔自律,提升醫(yī)?;鹗褂霉芾硭?,加快謀劃部署為民辦實事亮點工作,打造揚州醫(yī)保服務品牌。
??? 同日,調研組走訪工商銀行汶河支行醫(yī)保便民服務點,重點考察“醫(yī)保+銀行”服務模式運行情況。陸德川指出,要充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點“覆蓋廣、時段活、服務優(yōu)”的優(yōu)勢,解決群眾辦事“跑遠路、排長隊”的問題,切實提升群眾辦事便利度。