??? 近年來，隨著智慧醫(yī)療服務(wù)模式的建設(shè)發(fā)展，南寧市婦幼保健院率先推進中醫(yī)進婦幼，深化中醫(yī)與婦幼深度融合的同時，不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”智慧醫(yī)療模式，創(chuàng)新推動中醫(yī)藥健康服務(wù)能力與質(zhì)量提升，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
??? 云上問診，足不出戶也能看病。自2022年7月入駐南寧市云醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)以來，南寧市婦幼通過為患者提供免費提供24小時線上健康咨詢、醫(yī)療保健、疾病預(yù)防、線上處方等網(wǎng)絡(luò)咨詢，以及線上問診-申請，線下上門服務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”模式，將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)延伸到云端，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。據(jù)統(tǒng)計，中醫(yī)科共組織6名醫(yī)生完成平臺注冊，問診量109單，接診量82單（退診27單），接診率75%。
??? 普惠共享，打造特色大眾科普。“酒香也怕巷子深”，醫(yī)院通過直播、短視頻、圖文等方式，不斷探索、豐富科普中醫(yī)藥健康知識途徑。一是線上直播，體驗沉浸式云探院。在母乳喂養(yǎng)日、重要節(jié)點等開展沉浸式云探院直播，通過鏡頭，向廣大群眾特別是孕產(chǎn)婦及兒童，展示科室的環(huán)境設(shè)施及醫(yī)療設(shè)備，并就相關(guān)特色醫(yī)療技術(shù)進行簡單講解，同時與線上觀眾進行親切互動，為觀眾答疑解惑；開設(shè)《婦幼名醫(yī)講堂》直播，以常見性疾病、群眾廣泛關(guān)注的健康問題為切入點，通過專家講師團在線直播暢聊的形式，擴大傳播覆蓋面，進一步增強服務(wù)效能。直播觀看人群累計超過50萬人次。二是創(chuàng)意短視頻，讓健康科普活起來。2022年，醫(yī)院策劃拍攝百部科普短視頻，將健康知識轉(zhuǎn)化為群眾能夠聽得懂、學(xué)得會、用得上的內(nèi)容。其中，中醫(yī)系列短視頻如產(chǎn)后腰腿痛、脊柱健康、中醫(yī)藥膳等深受群眾青睞。三是病例分享，建立可信賴科普平臺。依托美篇平臺，對典型病例進行討論分析，分享名醫(yī)知識，交流經(jīng)驗妙方，傳承中醫(yī)文化與技能，同時為廣大群眾、患者提供可信賴的醫(yī)療健康服務(wù)和醫(yī)療科普平臺。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，共發(fā)布包含強直性脊柱炎、小兒內(nèi)科疾病、腰椎間盤突出癥、脊柱側(cè)彎、產(chǎn)后腰痛等8大系列的77個病例作品。
??? 從智能掛號繳費、自助報告查詢與打印、診間結(jié)算的智能服務(wù)，到開展線上問診買藥、線下護理上門的主動式服務(wù)。一直以來，南寧市婦幼保健院堅持以人民健康需求為導(dǎo)向，不斷推動中醫(yī)藥與婦幼健康融合發(fā)展，依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，逐漸打破時空隔膜，逐步實現(xiàn)由患者的“自助”，到服務(wù)的“主動”，走出了一條“中醫(yī)+婦幼”的特色專科發(fā)展之路，進一步深化中醫(yī)在婦幼領(lǐng)域的服務(wù)與應(yīng)用，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源觸“屏”可及，也讓更多婦女兒童享受到高品質(zhì)的全生命周期健康服務(wù)。