??? 近日,安康市衛(wèi)生健康委印發(fā)了《安康市衛(wèi)生健康領(lǐng)域持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)便民惠民十二條措施》,按照實(shí)事求是、因地制宜、逐步實(shí)施的原則,深入推動(dòng)我市衛(wèi)生健康領(lǐng)域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境突破年活動(dòng)走深走實(shí),提升便企利民服務(wù)效能,為全市廣大群眾提供更加方便快捷、人性溫馨的高效優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生健康服務(wù)。
一是實(shí)行許可審批服務(wù)“一窗式”辦理。全面推動(dòng)市、縣(市、區(qū))級(jí)衛(wèi)生行政許可事項(xiàng)對(duì)應(yīng)劃入市、縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心集中辦理,讓企業(yè)和群眾辦事更高效、更滿意、更舒心。
二是建立專家基層工作站。從全市二級(jí)以上醫(yī)院遴選一批具有中高級(jí)職稱、醫(yī)德好醫(yī)術(shù)高、群眾信賴的臨床專家,成立若干個(gè)專家基層工作站,把專家診療服務(wù)送到群眾家門口。
三是門診預(yù)約號(hào)源向基層醫(yī)院下沉。全市二、三級(jí)醫(yī)院每日預(yù)留10%-20%的門診號(hào)源優(yōu)先向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開放。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生或家庭簽約醫(yī)生普遍與轄區(qū)二級(jí)醫(yī)院、市級(jí)三級(jí)醫(yī)院建立門診預(yù)約轉(zhuǎn)診、檢查、住院等溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,推動(dòng)不同機(jī)構(gòu)間檢查及檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)共享。
四是建立“一站式”服務(wù)中心。二級(jí)及以上醫(yī)院普遍成立“一站式服務(wù)中心”,對(duì)診斷證明、出生醫(yī)學(xué)證明、病歷復(fù)印、出院結(jié)算、醫(yī)保報(bào)銷、打印住院病人“費(fèi)用清單”等非技術(shù)性醫(yī)事服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行“一體化”管理,集中辦公,一次辦好。
五是開設(shè)高血壓、糖尿病等慢病購(gòu)藥便民門診。鼓勵(lì)二級(jí)及以上醫(yī)院普遍提供慢病便民門診掛號(hào),專為糖尿病、高血壓等慢病患者提供開藥服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實(shí)施高血壓、糖尿病長(zhǎng)期處方服務(wù),為病情穩(wěn)定的患者開具4-12周長(zhǎng)期處方。
六是提供周末疫苗接種服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種門診結(jié)合轄區(qū)疫苗接種實(shí)際需求,實(shí)行周末或節(jié)假日預(yù)約接種服務(wù),方便上班、上學(xué)等人群疫苗接種。
七是開展“改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)”主題活動(dòng)。二級(jí)以上醫(yī)院結(jié)合群眾需求實(shí)際,合理調(diào)配臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療人員,在兒科、眼科、口腔科、康復(fù)等科室探索推行夜間門診、周末門診、節(jié)假日門診。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推行“一人一診室”。
八是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行轄區(qū)常住或參保居民門急診、住院就醫(yī)過程中“先診療、后結(jié)算”一站式服務(wù)。鼓勵(lì)有條件的縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行“先診療、后結(jié)算”,并提供多種付費(fèi)渠道和結(jié)算方式。
九是實(shí)施鄉(xiāng)村醫(yī)生訂單定向免費(fèi)培養(yǎng)計(jì)劃。逐步解決鄉(xiāng)村醫(yī)生人員不足、隊(duì)伍老化等問題。
十是推行120院前急救擔(dān)架隊(duì)搬抬制度。鼓勵(lì)二級(jí)以上醫(yī)院組建120院前急救擔(dān)架員隊(duì)伍,對(duì)有搬抬需求的急救患者提供搬抬服務(wù)。
十一是優(yōu)化“一老一小”健康服務(wù)。二級(jí)及以上醫(yī)院普遍設(shè)置老年人服務(wù)窗口或服務(wù)專干,為老年人提供就醫(yī)咨詢、導(dǎo)診以及自助信息設(shè)備、手機(jī)終端協(xié)助辦理等服務(wù)。推進(jìn)托育服務(wù)體系建設(shè),力爭(zhēng)到2025年底每縣(市、區(qū))建立1所公立托育機(jī)構(gòu)。落實(shí)好孕前優(yōu)生篩查和出生缺陷篩查項(xiàng)目。
十二是制定實(shí)施《安康市衛(wèi)生健康領(lǐng)域首次輕微違法行為免罰事項(xiàng)清單(第一版試行)》。讓市場(chǎng)主體既感受執(zhí)法力度,也感受到執(zhí)法溫度。