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【塔城】烏蘇市:打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”
發(fā)布時間:2023/08/25

??? ?8月10日,從烏蘇市醫(yī)療保障局獲悉,烏蘇市正在打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”,積極推動醫(yī)保服務(wù)下沉擴點,將醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦事項延伸至基層參保群眾身邊。

烏蘇市醫(yī)療保障局副局長胡紅梅說:“推動醫(yī)保業(yè)務(wù)下沉,目的是為了確保參保登記、醫(yī)保待遇查詢、申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證等小事在群眾家門口就能辦好,切實讓各族群眾感受到醫(yī)保改革帶來的變化?!?

據(jù)悉,烏蘇市醫(yī)保局將全市17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、159個村隊、5個街道、16個社區(qū)、4家銀行網(wǎng)點、22家醫(yī)療機構(gòu)、121家定點零售藥店納入“下沉”“擴點”網(wǎng)格。

連日來,烏蘇市在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村隊)、二級醫(yī)療機構(gòu),陸續(xù)設(shè)置了醫(yī)保便民服務(wù)站,服務(wù)事項主要有參保登記和查詢、異地就醫(yī)備案、醫(yī)保電子憑證激活等22項。同時,在銀行、定點零售藥店、村衛(wèi)生室設(shè)置醫(yī)保便民服務(wù)點,服務(wù)事項主要有參保登記、查詢等5項。

“把經(jīng)辦服務(wù)事項下沉到基層,并引導群眾從‘窗口辦’向‘網(wǎng)上辦’‘掌上辦’‘自助辦’轉(zhuǎn)型,足不出戶就能辦理醫(yī)保相關(guān)事項。為穩(wěn)妥推進醫(yī)保服務(wù)下沉,醫(yī)保便民服務(wù)站(點)會進行醫(yī)保政策宣傳、醫(yī)保業(yè)務(wù)咨詢解答等?!焙t梅說。

截至目前,已設(shè)置226家醫(yī)療保障便民服務(wù)站(點),預計到9月中旬,將實現(xiàn)站(點)全覆蓋,通過便民服務(wù)站(點)的設(shè)置,健全了“15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)網(wǎng)”。

今后,烏蘇市醫(yī)保局將對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村隊(社區(qū))、定點醫(yī)療機構(gòu)及定點零售藥店經(jīng)辦人員,進行業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程和操作技能培訓,培養(yǎng)基層“知醫(yī)?!薄岸t(yī)?!狈?wù)隊,推動醫(yī)保事項在基層順利辦理。截至目前,已開展培訓2輪,培訓300余人次。

此外,烏蘇市醫(yī)保局還將制定“醫(yī)保便民服務(wù)聯(lián)系卡”,關(guān)注“一老一小”、困難居民、重特病等群體。開通“送政策上門”“送藥上門”“送藥上山”等“綠色通道”。切實發(fā)揮基層站(點)幫辦代辦和宣傳末梢作用,把難以讀懂的政策、報銷流程給各族群眾講明白、說清楚,做政策“明白人”,在一件件具體實事中彰顯醫(yī)保為民情懷。


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