近二十年來(lái)，國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥代表群體越來(lái)越壯大，但外界提起這個(gè)職業(yè)，大多還是說(shuō)，“哦，賣(mài)藥的。”
醫(yī)藥代表是“賣(mài)藥的”嗎？
從實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，站在某些角度上，確實(shí)是賣(mài)藥的，即便現(xiàn)在說(shuō)，醫(yī)藥代表不能承擔(dān)銷(xiāo)售指標(biāo)，但實(shí)際上，作為制藥企業(yè)商業(yè)部門(mén)的一員，這個(gè)職業(yè)是脫離不了銷(xiāo)售屬性的。
但從這個(gè)職業(yè)的價(jià)值來(lái)看，把醫(yī)藥代表當(dāng)作“賣(mài)藥的”，是對(duì)這個(gè)職業(yè)極大的誤解。
外界不了解就算了，我們還是應(yīng)該明確這一點(diǎn)的。
為什么這么說(shuō)？
我們首先從我們的產(chǎn)品——“藥”說(shuō)起，先把這個(gè)弄明白。
作為醫(yī)生用于臨床治療的藥物，“藥”的完整稱(chēng)呼是“處方藥”，大家要注意了，處方藥=處方+藥。
所以，醫(yī)生的處方是很重要的，大家可以看到，我們所知道的所有的推廣藥品的模式和行為，大多是圍繞著“處方”來(lái)做工作的，無(wú)論合規(guī)的，還是不合規(guī)的。
當(dāng)然，這是題外話(huà)，回歸正題，既然是處方在前，說(shuō)明藥品應(yīng)用于患者身上，是需要經(jīng)過(guò)醫(yī)生決策，來(lái)下處方才能完成的。
既然這樣，“藥”就不是一個(gè)簡(jiǎn)單的藥物，尤其在藥物價(jià)值和準(zhǔn)入愈發(fā)重要的今天，我們更需要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
國(guó)際藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)與結(jié)果研究學(xué)會(huì)在醫(yī)療技術(shù)價(jià)值框架中提到了 12 個(gè)價(jià)值要素，大咪認(rèn)為，簡(jiǎn)單概括起來(lái)，藥物的基本價(jià)值應(yīng)該包括兩個(gè)方面：
性能：有效性+安全性
可靠：品質(zhì)+信息
怎么理解呢？
”性能“相當(dāng)于一個(gè)藥物的功效，是一個(gè)藥物自身的屬性，無(wú)論這個(gè)藥物是什么品牌，是跨國(guó)藥企生產(chǎn)的，還是本土藥企生產(chǎn)的，是原研的，還是仿制的，只要是通用名一樣，有效性和安全性都是一樣的。
從醫(yī)生的角度來(lái)說(shuō)，藥物性能很多是醫(yī)生在學(xué)習(xí)階段是會(huì)學(xué)習(xí)到的，當(dāng)然，不會(huì)像藥學(xué)的老師學(xué)的那么精細(xì)。
而”可靠“則和兩方面相關(guān)，這兩方面是醫(yī)生大多不了解的，但也是醫(yī)生能放心的去處方一個(gè)藥品最大的因素。
一個(gè)是品質(zhì)，不同的制藥企業(yè)，不同的生產(chǎn)工藝，有可能品質(zhì)是不同的，甚至有很大差別。
另一個(gè)是信息，信息就包括更多的數(shù)據(jù)和知識(shí)了，尤其是創(chuàng)新藥。在這方面，這一二十年來(lái)，醫(yī)藥代表承擔(dān)了大量的工作。
醫(yī)藥代表這個(gè)職業(yè)是舶來(lái)品，但無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，最早的醫(yī)藥代表都是銷(xiāo)售員，產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)了，就需要銷(xiāo)售出去，就必然需要這方面的人員。
不過(guò)很快，銷(xiāo)售代表就轉(zhuǎn)向產(chǎn)品講解員的角色，這可以看作是醫(yī)藥代表的前身，因?yàn)?，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，醫(yī)生受到的教育是去了解一個(gè)疾病用什么藥來(lái)治療，但為什么選擇這個(gè)藥，而不是另一個(gè)藥，是不清楚的，這就需要有企業(yè)代表去講解。
當(dāng)醫(yī)藥代表這個(gè)職業(yè)真正成熟完善之后，就承擔(dān)了把藥物的價(jià)值傳遞到臨床并收集反饋的責(zé)任，前面大咪也提到了，一個(gè)好藥出來(lái)，它的兩個(gè)方面的基本價(jià)值，尤其是信息這方面，怎么傳遞到臨床，讓患者獲益，這其中離不開(kāi)醫(yī)藥代表的工作。
所以，”藥“不是大眾理解的簡(jiǎn)單商品，我們也不是”賣(mài)藥的“。
很多朋友認(rèn)為，在藥物信息方面，醫(yī)生比我們清楚多了，事實(shí)上，如果你和一些臨床老師認(rèn)真交流過(guò)，還真不是這樣。
當(dāng)然，有不少同行在這方面也確實(shí)很弱雞，我們也不否認(rèn)這一點(diǎn)。
說(shuō)到藥物信息傳遞，順便再聊下今天看到的 HOKUTO 公司的一個(gè)最新調(diào)研。
以前大咪給小伙伴們分享 AI 應(yīng)用時(shí)，介紹過(guò)這家公司，這家公司做了一款醫(yī)生臨床支持應(yīng)用程序，用戶(hù)蠻多的，據(jù)稱(chēng)覆蓋了四分之一的日本醫(yī)生。
這個(gè)剛剛發(fā)布的調(diào)研是上個(gè)月中旬進(jìn)行的，是針對(duì) HOKUTO 的注冊(cè)醫(yī)生（所有臨床科室）所做的認(rèn)知度調(diào)查，調(diào)查顯示，在從制藥公司接收到有關(guān)的藥物關(guān)鍵信息后，近 80% 的醫(yī)生在臨床應(yīng)用時(shí)遇到回憶不起來(lái)的困擾。
想不起來(lái)的信息中，從具體比例來(lái)說(shuō)，”適應(yīng)癥、藥效、用法、用量“占了 46%，其次是”安全性“，占了 23%。
而從醫(yī)生年齡來(lái)看，除了聯(lián)合用藥、禁忌癥等安全性信息外，年輕醫(yī)生往往更難記住臨床中的停藥、減量標(biāo)準(zhǔn)等藥品關(guān)鍵信息。
這個(gè)結(jié)果是在意料之中的，畢竟，小伙伴們都知道，這些是和用藥經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)的。
當(dāng)醫(yī)生回憶不起這些信息怎么辦呢？據(jù)調(diào)研結(jié)果，一般是去制藥企業(yè)公司網(wǎng)站或應(yīng)用程序查找信息，其次是搜索引擎或非藥企醫(yī)療網(wǎng)站去尋找，直接聯(lián)系醫(yī)藥代表詢(xún)問(wèn)的反而很少。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)，這些方式當(dāng)然是最為便捷有效的，這也給大家了一個(gè)啟示，在數(shù)字化飛速發(fā)展的今天，醫(yī)藥代表如何成為醫(yī)生最為便捷和可靠的信息源，這是我們應(yīng)該思考的。
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來(lái)源：醫(yī)藥代表